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PRIVACY POLICY

CONTENU DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

1. Introduction
2. Expliquer les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons
3. Quand collectons-nous vos données personnelles ?
4. Quel type de données personnelles collectons-nous ?
5. Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
6. Combiner vos données pour un marketing direct personnalisé
7. Comment nous protégeons vos données personnelles
8. Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
9. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
10. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
11. Comment pouvez-vous arrêter l'utilisation de vos données personnelles pour le marketing direct ?
12. Contacter le régulateur
13. Si vous vivez en dehors du Royaume-Uni
14. Des questions ?

 

*Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 22/08/2022*

 

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique en détail les types de données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet lorsque vous interagissez avec nous. Il explique également comment nous allons stocker et gérer ces données, et les conserver en toute sécurité. Nous savons qu'il y a beaucoup d'informations ici, mais nous voulons que vous soyez pleinement informé de vos droits et de la manière dont ils sont rachetés. utilise vos données. Nous espérons que les sections suivantes répondront à toutes vos questions, mais si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter. Il est probable que nous ayons besoin de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important, mais vous êtes invités à revenir et à le vérifier quand vous le souhaitez.

 

2. Expliquer les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons

La loi sur la protection des données énonce un certain nombre de raisons différentes pour lesquelles une entreprise peut collecter et traiter vos données personnelles, notamment : Consentement (dans des situations spécifiques, nous pouvons collecter et traiter vos données avec votre consentement.

Par exemple, lorsque vous cochez une case pour recevoir des newsletters par e-mail), Lors de la collecte de vos données personnelles (Nous vous indiquerons toujours quelles données sont nécessaires à la connexion à un service particulier), Obligations contractuelles (Dans certaines circonstances, nous avons besoin de votre données personnelles pour nous conformer à nos obligations contractuelles. Par exemple, si vous commandez un article chez nous pour une livraison à domicile, nous collecterons vos coordonnées pour livrer votre achat et les transmettrons à notre service de messagerie), Conformité légale (si la loi l'exige nous, nous pouvons avoir besoin de collecter et de traiter vos données. Par exemple, nous pouvons transmettre les détails des personnes impliquées dans la fraude ou d'autres activités criminelles affectant racheté. aux forces de l'ordre), Intérêt légitime (dans des situations spécifiques, nous avons besoin de vos données pour poursuivre nos intérêts légitimes d'une manière qui pourrait raisonnablement être attendue dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n'affecte pas matériellement vos droits, votre liberté ou vos intérêts. Par exemple, nous utiliserons votre historique d'achat pour envoyer vous ou mettre à disposition des offres personnalisées. Nous combinons également l'historique d'achat de nombreux clients pour identifier les tendances et nous assurer que nous pouvons répondre à la demande ou développer de nouveaux produits/services. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations de marketing direct par la poste, vous informant sur les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser).

3. Quand collectons-nous vos données personnelles ?

- Lorsque vous visitez l'un de nos sites Web et utilisez votre compte pour acheter des produits et services, ou pour échanger des bons d'échange. en ligne.

- Lorsque vous effectuez un achat en ligne et que vous payez en tant qu'invité (auquel cas nous collectons simplement des données basées sur les transactions).

- Lorsque vous créez un compte chez nous.

- Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

- Lorsque vous nous contactez par quelque moyen que ce soit pour des questions, des réclamations, etc.

- Lorsque vous participez à des tirages au sort ou à des concours.

- Lorsque vous choisissez de répondre aux sondages que nous vous envoyons.

- Lorsque vous commentez ou évaluez nos produits et services.

- Lorsque vous remplissez des formulaires.

- Lorsque vous avez autorisé un tiers à partager avec nous les informations qu'il détient à votre sujet.

4. Quel type de données personnelles collectons-nous ?

Si vous avez un compte Web chez nous : votre nom, sexe, date de naissance, adresse de facturation/livraison, commandes et reçus, e-mail et numéro de téléphone. Détails de vos interactions avec nous en ligne. Par exemple, nous recueillons des notes de nos conversations avec vous, des détails sur les réclamations ou commentaires que vous faites, les détails des achats que vous avez effectués, les articles consultés ou ajoutés à votre panier, les choix de la liste de souhaits, les échanges de bons, les produits qui vous intéressent, les pages Web vous visitez et comment et quand vous nous contactez. Détails de vos préférences d'achat. Les détails de vos visites sur nos sites Web et le site d'où vous venez sur le nôtre.

Informations recueillies par l'utilisation de cookies dans votre navigateur Web. Données personnelles qui nous aident à recommander des articles d'intérêt. Par exemple, vous pouvez nous indiquer la taille de vos vêtements, que nous utiliserons pour guider nos suggestions d'articles. Nous ne demanderons et n'utiliserons vos données personnelles collectées que pour recommander des articles d'intérêt et pour personnaliser votre expérience d'achat avec nous. Bien sûr, c'est toujours votre choix si vous partagez ces détails avec nous.

· Informations sur la carte de paiement.

· Vos commentaires et critiques de produits.

· Pour offrir la meilleure expérience Web possible, nous recueillons des informations techniques sur votre connexion Internet et votre navigateur ainsi que le pays et l'indicatif téléphonique où se trouve votre ordinateur, les pages Web consultées lors de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué et toute recherche termes que vous avez saisis. En savoir plus à ce sujet.

· Votre nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux, si vous interagissez avec nous via ces canaux, pour nous aider à répondre à vos commentaires, questions ou commentaires.

5. Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous voulons vous offrir la meilleure expérience client possible. Une façon d'y parvenir est d'obtenir l'image la plus riche possible de qui vous êtes en combinant les données que nous avons sur vous. Nous les utilisons ensuite pour vous proposer des promotions, produits et services les plus susceptibles de vous intéresser. La loi sur la protection des données le permet dans le cadre de notre intérêt légitime à comprendre nos clients et à fournir les plus hauts niveaux de service. Bien sûr, si vous souhaitez modifier la manière dont nous utilisons vos données, vous trouverez des détails dans la rubrique "Quels sont mes droits ?" section ci-dessous. N'oubliez pas que si vous choisissez de ne pas partager vos données personnelles avec nous ou si vous refusez certaines autorisations de contact, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir certains services que vous avez demandés. Par exemple, si vous nous avez demandé de vous informer lorsqu'un article revient en stock, nous ne pouvons pas le faire si vous avez retiré votre consentement général à avoir de nos nouvelles. Voici comment nous utiliserons vos données personnelles et pourquoi :

· Pour traiter toutes les commandes que vous effectuez en utilisant notre site Web. Si nous ne collectons pas vos données personnelles lors du paiement, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande et de respecter nos obligations légales. Par exemple, vos coordonnées peuvent devoir être transmises à un tiers pour fournir ou livrer le produit ou le service que vous avez commandé, et nous pouvons conserver vos coordonnées pendant une période raisonnable par la suite afin de remplir toutes les obligations contractuelles telles que les remboursements, les garanties et bientôt

· Pour répondre à vos questions, demandes de remboursement et réclamations. Le traitement des informations que vous avez envoyées nous permet de vous répondre. Nous pouvons également conserver une trace de ceux-ci pour informer toute communication future avec nous et pour démontrer comment nous avons communiqué avec vous tout au long. Nous le faisons sur la base de nos obligations contractuelles envers vous, de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes à vous fournir le meilleur service et à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service en fonction de votre expérience.

· Pour protéger notre entreprise et votre compte contre la fraude et d'autres activités illégales. Cela inclut l'utilisation de vos données personnelles pour maintenir, mettre à jour et protéger votre compte. Nous surveillerons également votre activité de navigation avec nous pour identifier et résoudre rapidement tout problème et protéger l'intégrité de nos sites Web. Nous ferons tout cela dans le cadre de notre intérêt légitime. Par exemple, en vérifiant votre mot de passe lorsque vous vous connectez et en utilisant la surveillance automatisée des adresses IP pour identifier d'éventuelles connexions frauduleuses à partir d'emplacements inattendus.

· Pour traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes. Cela contribue également à protéger nos clients contre la fraude.

· Si nous découvrons une activité criminelle ou une activité criminelle présumée grâce à notre utilisation de la surveillance des fraudes et de la surveillance des transactions suspectes, nous traiterons ces données dans le but de prévenir ou de détecter des actes illégaux. Notre objectif est de protéger les personnes avec lesquelles nous interagissons contre les activités criminelles.

· Avec votre consentement, nous utiliserons vos données personnelles, vos préférences et les détails de vos transactions pour vous tenir informé par e-mail et sur le Web des produits et services pertinents. Y compris des offres spéciales sur mesure, des remises, des promotions, des événements, des concours, etc.

Bien sûr, vous êtes libre de refuser à tout moment de recevoir de nos nouvelles par l'un de ces canaux.

· Pour vous envoyer des communications pertinentes et personnalisées par courrier concernant les mises à jour, les offres, les services et les produits. Nous le ferons sur la base de notre intérêt commercial légitime.

Vous êtes libre de refuser à tout moment de recevoir de nos nouvelles par courrier.

· Pour vous envoyer les communications requises par la loi ou qui sont nécessaires pour vous informer de nos modifications des services que nous vous fournissons. Par exemple, les mises à jour de cette politique de confidentialité, les politiques de rappel de produits et les informations légalement requises relatives à vos commandes. Ces messages de service n'incluront aucun contenu promotionnel et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont envoyés par e-mail ou SMS. Si nous n'utilisons pas vos données personnelles à ces fins, nous ne serions pas en mesure de respecter nos obligations légales.

· Pour afficher le contenu le plus intéressant pour vous sur nos sites Web, nous utiliserons les données que nous détenons sur vos produits préférés, etc. Nous le faisons sur la base de votre consentement à ce que notre site Web place des cookies ou une technologie similaire sur votre appareil.

Par exemple, nous pouvons afficher une liste d'articles que vous avez récemment consultés ou vous proposer des recommandations basées sur votre historique d'achat et toute autre donnée que vous avez partagée avec nous.

· Pour administrer l'un de nos tirages au sort ou concours auxquels vous participez, sur la base de votre consentement donné au moment de la participation.

· Pour développer, tester et améliorer les systèmes, services et produits que nous vous fournissons. Nous le ferons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.

Par exemple, nous enregistrerons l'ID de session de votre navigateur pour nous aider à mieux comprendre lorsque vous nous laissez des commentaires en ligne sur les problèmes que vous rencontrez.

· Pour nous conformer à nos obligations contractuelles ou légales de partager des données avec les forces de l'ordre. Par exemple, lorsqu'une ordonnance du tribunal est soumise pour partager des données avec des organismes chargés de l'application de la loi ou un tribunal

· Pour vous envoyer des sondages et des demandes de commentaires afin d'améliorer nos services. Ces messages n'incluront aucun contenu promotionnel et ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont envoyés par e-mail ou SMS. Nous avons un intérêt légitime à le faire car cela contribue à rendre nos produits ou services plus pertinents pour vous. Bien sûr, vous êtes libre de refuser de recevoir ces demandes de notre part à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte en ligne.

· Pour créer une image riche de qui vous êtes et de ce que vous aimez, et pour éclairer nos décisions commerciales, nous combinerons les données capturées à travers racheté., des tiers et des données provenant de listes accessibles au public, comme nous l'avons décrit dans la section ' Quel type de données personnelles collectons-nous ?' Nous le ferons sur la base de notre intérêt commercial légitime. Par exemple, en combinant ces données, cela nous aidera à personnaliser votre expérience et à décider quelle inspiration ou quel contenu partager avec vous. Nous utilisons également des données anonymes provenant des historiques d'achat des clients pour identifier les tendances dans différentes régions du pays. Cela peut alors guider les produits que nous affichons dans des magasins particuliers.

· Pour racheté. membres, de décider quelles informations vous montrer, à l'aide d'algorithmes informatiques. Nous le faisons sur la base de votre consentement lorsque vous devenez un racheté. membre. Si vous ne voulez pas continuer à recevoir mes rachetés. offres, vous devrez vous désabonner des newsletters directement ou dans les préférences de votre compte.

6. Combiner vos données pour un marketing direct personnalisé

Nous voulons vous proposer des offres et des promotions qui correspondent le mieux à vos intérêts à des moments particuliers. Pour nous aider à avoir une meilleure compréhension globale de vous en tant que client, nous combinons vos données personnelles comme décrit ci-dessus, par exemple votre historique d'achat chez racheté. À cette fin, nous combinons également les données que nous recueillons directement auprès de vous avec des données qui nous obtenons de tiers à qui vous avez donné votre consentement pour nous transmettre ces données - comme le registre foncier mentionné ci-dessus.

7. Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous savons à quel point la sécurité des données est importante pour tous nos clients. Dans cet esprit, nous traiterons vos données avec le plus grand soin et prendrons toutes les mesures appropriées pour les protéger. Nous sécurisons l'accès à toutes les zones transactionnelles de nos sites Web à l'aide de la technologie « https ». L'accès à vos données personnelles est protégé par un mot de passe et les données sensibles (telles que les informations de carte de paiement) sont sécurisées par un cryptage SSL. Nous surveillons régulièrement notre système pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques, et nous effectuons des tests d'intrusion pour identifier les moyens de renforcer davantage la sécurité.

8. Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Chaque fois que nous collectons ou traitons vos données personnelles, nous ne les conserverons que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. À la fin de cette période de conservation, vos données seront soit supprimées complètement, soit rendues anonymes, par exemple par agrégation avec d'autres données afin qu'elles puissent être utilisées de manière non identifiable à des fins d'analyse statistique et de planification commerciale.

Quelques exemples de durées de conservation des données clients : Commandes, Lorsque vous passez une commande, nous conservons les données personnelles que vous nous communiquez pendant cinq ans afin de nous conformer à nos obligations légales et contractuelles. Garanties, Si votre commande comprenait une garantie, les données personnelles associées seront conservées jusqu'à la fin de la période de garantie.

 

9. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous partageons parfois vos données personnelles avec des tiers de confiance.

Par exemple, les coursiers de livraison, pour la gestion des fraudes, pour traiter les plaintes, pour nous aider à personnaliser nos offres pour vous, etc. Voici la politique que nous appliquons à ces organisations pour assurer la sécurité de vos données et protéger votre vie privée :

· Nous fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exécuter leurs services spécifiques.

· Ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins exactes que nous spécifions dans notre contrat avec eux.

· Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour nous assurer que votre vie privée est respectée et protégée à tout moment.

· Si nous cessons d'utiliser leurs services, toutes vos données détenues par eux seront soit supprimées, soit rendues anonymes.

Voici des exemples du type de tiers avec lesquels nous travaillons :

· Les sociétés informatiques qui prennent en charge notre site Web et d'autres systèmes commerciaux.

· Les entreprises opérationnelles telles que les coursiers de livraison.

· Sociétés de marketing direct qui nous aident à gérer nos communications électroniques avec vous.

· Google/Facebook pour vous montrer des produits susceptibles de vous intéresser pendant que vous naviguez sur Internet. Ceci est basé soit sur votre consentement marketing, soit sur votre acceptation des cookies sur nos sites Web. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

· Sociétés d'analyse des données pour s'assurer que vos informations sont à jour et exactes. 

Pour vous aider à personnaliser votre voyage à travers racheté. sites Web que nous utilisons actuellement les sociétés suivantes, qui traiteront vos données personnelles dans le cadre de leurs contrats avec nous :

· Google

· Facebook

10. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Un aperçu de vos différents droits

Vous avez le droit de demander :

· Accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, gratuitement dans la plupart des cas.

· La correction de vos données personnelles lorsqu'elles sont incorrectes, obsolètes ou incomplètes.

· Par exemple, lorsque vous retirez votre consentement ou vous y opposez et que nous n'avons pas d'intérêt légitime supérieur, ou une fois que la finalité pour laquelle nous détenons les données a pris fin (comme la fin d'une garantie).

· Que nous arrêtions d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct (soit par des canaux spécifiques, soit par tous les canaux).

· Que nous arrêtions tout traitement de vos données personnelles basé sur le consentement après que vous ayez retiré ce consentement.

· Examen par un partenaire de toute décision prise uniquement sur la base du traitement automatique de vos données (c'est-à-dire lorsqu'aucun humain n'a encore examiné le résultat et les critères de la décision).

Vous avez le droit de demander une copie de toute information vous concernant qui a été échangée.  holds à tout moment, et également de faire corriger ces informations si elles sont inexactes.

Pour demander vos informations, veuillez contacter : racheté., Banns Farm, St.buryan, Penzance, Cornwall, Tr19 6el

Ou envoyez-nous un e-mail à racheté.christianclothing@gmail.com

ou appelez-nous au 07484253416

Pour demander la modification de vos informations, veuillez mettre à jour votre compte en ligne ou nous contacter.

Si nous choisissons de ne pas donner suite à votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus.

 

Votre droit de retirer votre consentement

Chaque fois que vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment et de retirer ce consentement.

Lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime

Dans les cas où nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez nous demander d'arrêter pour des raisons liées à votre situation individuelle. Nous devons alors le faire, sauf si nous estimons avoir une raison impérieuse légitime de continuer à traiter vos données personnelles.

Marketing direct

Vous avez le droit d'arrêter l'utilisation de vos données personnelles pour des activités de marketing direct via tous les canaux ou des canaux sélectionnés. Nous devons toujours nous conformer à votre demande.

Vérification de votre identité

Pour protéger la confidentialité de vos informations, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de procéder à toute demande que vous ferez en vertu de la présente politique de confidentialité. Si vous avez autorisé un tiers à soumettre une demande en votre nom, nous lui demanderons de prouver qu'il a votre permission d'agir.

11. Comment pouvez-vous arrêter l'utilisation de vos données personnelles pour le marketing direct ?

Vous pouvez arrêter nos communications de marketing direct de plusieurs manières :

Cliquez sur le lien « se désabonner » dans toute communication par e-mail que nous vous envoyons. Nous arrêterons alors tout autre e-mail.

Écrire à racheté., Banns Farm, St.buryan, Penzance, Cornwall, Tr19 6el

Ou envoyez-nous un e-mail à racheté.christianclothing@gmail.com

ou appelez-nous au 07484253416

Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications pendant une courte période après avoir modifié vos préférences pendant que nos systèmes sont entièrement mis à jour.

12. Contacter le régulateur

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à toute demande que vous nous avez adressée concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à l'information.

Vous pouvez les contacter en appelant le 0303 123 1113.

Ou rendez-vous en ligne sur www.ico.org.uk/concerns (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ; veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables du contenu des sites Web externes)

Si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès du régulateur de protection des données compétent dans votre pays de résidence. Les détails peuvent être trouvés dans la section 16.

13. Si vous vivez en dehors du Royaume-Uni

Pour tous les clients non britanniques

En utilisant nos services ou en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom. Bien entendu, vous avez toujours le droit de nous demander de ne pas traiter vos données de certaines manières, et si vous le faites, nous respecterons vos souhaits.

Parfois, nous aurons besoin de transférer vos données personnelles entre pays pour nous permettre de fournir les biens ou services que vous avez demandés. Dans le cours normal des affaires, nous pouvons transférer vos données personnelles de votre pays de résidence à nous-mêmes et à des tiers situés au Royaume-Uni.

En traitant avec nous, vous consentez à cette utilisation, ce transfert et cette divulgation à l'étranger de vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence à des fins commerciales ordinaires.

Cela peut se produire parce que nos installations de stockage et nos serveurs de technologie de l'information sont situés en dehors de votre pays de résidence, et peuvent inclure le stockage de vos données personnelles sur des serveurs au Royaume-Uni.

Nous veillerons à ce que des mesures raisonnables soient prises pour empêcher des tiers en dehors de votre pays de résidence d'utiliser vos données personnelles d'une manière qui n'est pas énoncée dans la présente politique de confidentialité. Nous veillerons également à protéger de manière adéquate la confidentialité et la confidentialité de vos données personnelles.

Australie

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent toute information ou opinion concernant une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable, que l'information ou l'opinion soit véridique ou non, et que l'information ou l'opinion soit ou non enregistrée sous une forme matérielle.

Si vous êtes en Australie, vous pouvez soumettre vos questions, commentaires ou réclamations à notre équipe du service clientèle basée au Royaume-Uni, qui vous répondra dans les 30 jours.

Si vous nous contactez pour vous plaindre d'une prétendue violation de cette politique de confidentialité ou de nos obligations légales en matière de confidentialité, veuillez nous fournir autant de détails que possible concernant votre plainte. 

Nous prendrons au sérieux chaque plainte relative à la confidentialité et l'évaluerons dans le but de résoudre tous les problèmes rapidement et efficacement. dont nous avions besoin.

Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans les 30 jours ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information. (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ; veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables du contenu des sites Web externes.)

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles et prendrons toutes les précautions raisonnables pour les protéger contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé ou altération. Cependant, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue en raison de l'application de la loi, nous excluons toute responsabilité (y compris en cas de négligence) pour les conséquences de tout accès non autorisé, divulgation, utilisation abusive ou perte ou corruption de vos informations personnelles.

Rien dans cette politique de confidentialité ne restreint, exclut ou modifie ou prétend restreindre, exclure ou modifier les droits statutaires des consommateurs en vertu de toute loi applicable, y compris la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation (Cth). 

Etats-Unis

Pour en savoir plus sur nos cookies et les pratiques de « suivi » et « ne pas suivre » de notre site Web, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Canada

Comme vos données peuvent être transférées à des tiers à l'extérieur du Canada, la police locale ou d'autres organismes d'application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux peuvent avoir accès à ces données, avec ou sans notre connaissance.

Les données personnelles que nous traitons peuvent être consultées par des personnes au sein de racheté., ou par nos fournisseurs de services tiers, qui nécessitent un accès aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, ou comme cela peut être autorisé ou requis par la loi applicable. Les données personnelles que nous collectons sont en grande partie conservées au Royaume-Uni. 

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe du service client.

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à toute demande que vous nous avez adressée concernant l'utilisation de vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée. du Canada (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ; veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables du contenu des sites Web externes) ou, dans certaines provinces canadiennes, de votre commissaire à la protection de la vie privée.

Corée du Sud, Malaisie, Singapour, Qatar

Les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont le sens qui leur est attribué par la loi de 2010 sur la protection des données personnelles (également connue sous le nom de PDPA). 

En passant une commande chez nous, en ouvrant un compte, en naviguant sur notre site Web et/ou en acceptant de recevoir des communications de marketing direct numérique, vous acceptez que nous puissions traiter vos données personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies, y compris à des fins d'analyse et de recherche. dans l'utilisation du site Web.

Hong Kong

Lorsque vous acceptez de recevoir des e-mails de marketing direct de notre part, nous vous enverrons des promotions sur les produits que nous vendons chez racheté..

Si vous êtes à Hong Kong, vous pouvez déposer une plainte auprès de notre délégué à la protection des données basé au Royaume-Uni, qui vous répondra dans les 30 jours. Si nous ne sommes pas revenus vers vous ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée pour les données personnelles.

14. Des questions ?

Nous espérons que cette politique de confidentialité a été utile pour définir la manière dont nous traitons vos données personnelles et vos droits de contrôle.

Si vous avez des questions qui n'ont pas été abordées, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données qui se fera un plaisir de vous aider :

Écrivez-nous racheté., Banns Farm, St.Buryan, Penzance, Cornwall, Tr19 6el

Ou envoyez-nous un e-mail à racheté.christianclothing@gmail.com

ou appelez-nous au 07484253416

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 22/08/2022

SHIPPING POLICY

Toutes nos expéditions nationales sont effectuées par Royal Mail et devraient prendre 2 à 3 jours ouvrables pour arriver. L'expédition internationale vers l'Union européenne et en dehors de l'Union européenne n'est actuellement pas disponible, mais c'est quelque chose que nous mettrons en œuvre à l'avenir.

RETURNS & EXCHANGE POLICY

Tous nos produits sont fabriqués sur mesure par commande et sont contrôlés avant expédition. Par conséquent, nous n'offrons pas de politique d'échange et nous ne pouvons accepter les retours que s'il y a quelque chose de grave avec l'article, et cela ne peut être que partiellement remboursé. Cela signifie que malheureusement, si vous faites l'erreur de commander la mauvaise couleur ou la mauvaise taille, vous devrez passer une nouvelle commande, nous vous encourageons donc à revérifier et à revérifier avant de finaliser votre commande.

PAYMENT METHODS

• Cartes de crédit/débit
• PAY PAL

• Apple Pay

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